您的信任对我们非常重要，我们深知个人信息对您的重要性，我们将按法律法规要求，采取相应安全保护措施，尽力保护您的个人信息安全可控。鉴于此，众艺修服务版APP（以下简称“我们”或“本平台”）制定本《隐私政策》（下称“本政策/本隐私政策”）。
需要特别说明的是，本政策不适用于其他第三方向您提供的服务，也不适用于本平台中已另行独立设置隐私政策的产品或服务。
平台：众艺修服务版APP
本平台服务提供者：众艺修服务版APP运营主体
个人信息：指以电子或者其他方式记录的能够单独或与其他信息结合识别特定自然人身份或反映特定自然人活动情况的各种信息。
个人敏感信息：包括身份证件号码、个人生物识别信息、银行账号、财产信息、行踪轨迹、交易信息、14岁以下（含）儿童信息等个人信息（我们将在本隐私政策中对具体个人敏感信息以粗体进行显著标识）。
个人信息删除：指在实现日常业务功能所涉及的系统中去除个人信息的行为，使其保持不可被检索、访问的状态。
儿童：指不满十四周岁的未成年人。
除另有约定外，本政策所用定义与《众艺修服务版APP用户服务协议》中的定义具有相同涵义。
本隐私政策部分将帮助您了解以下内容：
在您使用我们的产品及/或服务时，我们需要/可能需要收集和使用的您的个人信息包括如下两种：
基本功能所需信息
为实现向您提供众艺修维修预约、上门服务、订单管理、客服售后等基本功能，我们将按照《网络安全法》规定收集、使用您的个人信息。如您拒绝提供相应信息，您将无法正常使用核心服务，但不影响浏览页面。
附加功能可选信息
为实现附加服务，您可选择授权我们收集个人敏感信息。如您拒绝提供，仅相关附加功能无法使用，不影响基本服务。
基础会员服务
注册成为会员需提供手机号码、会员名、密码创建账户。仅浏览、搜索无需注册。我们会根据账户信息校验身份，保障服务安全。
附加会员服务
账户信息展示
我们会在平台内展示您的个人资料、订单、服务记录、优惠权益等，您可通过账户设置进行管理。
当您预约维修、家政等服务时，我们会收集：
用于交易履约、订单查询、客服售后、维权处理等。您可为他人代下单，涉及儿童信息需事先取得监护人同意。
您可在系统设置随时关闭权限，关闭后仅影响对应功能，不影响其他服务。
您向平台提供他人信息的，需确保已获得合法授权；涉及儿童信息须经监护人同意。我们将信息用于本政策未载明用途，或从第三方间接获取您的信息，均会事先获得您同意。
以下情形收集使用个人信息无需征得您授权同意：
如我们停止运营众艺修服务版APP，将及时停止收集信息，对所持信息进行删除或匿名化处理。
为使您获得更轻松的访问体验、向您推荐合适的维修服务与师傅，我们会在您的设备上存储Cookie小数据文件，用于记录登录状态、服务偏好、订单记录等。若您不同意存储Cookie，可在设备设置中禁用，但可能影响部分功能使用体验。
我们不会与无关第三方共享您的个人信息，以下情形除外：
平台接入第三方SDK清单（仅保留合理必要项，适配维修APP）
各SDK以官方最新隐私政策为准。
我们不会转让您的个人信息，除非：获得您明确同意；发生合并、收购、破产清算，且受让方继续受本政策约束。
仅在以下情况公开披露：获得您明确同意；您严重违法违规或侵害他人权益，为保护公众安全依法披露。
涉及国家安全、公共安全、司法执法、重大合法权益保护等法定情形，无需事先征得您同意。
我们在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息，全部存储于中国境内。仅在法律规定、获得您明确同意或您主动进行跨境交易时，才会依法向境外提供。
我们仅在实现服务目的所需期限内保留个人信息，遵守《电子商务法》等规定：交易及服务信息自完成之日起不少于三年；账户信息在账户存续期及注销后法定期限内保留；超出期限后，我们将在15天内删除或匿名化处理。账户注销后，我们将按您的要求停止服务并删除/匿名化信息，法律法规另有规定除外。
如您发现账号或信息泄露，请立即联系客服处理。
登录众艺修APP → 我的 → 设置 → 账户与安全，可查询、更正个人资料、手机号、服务地址等。
在以下情形可申请删除个人信息：处理行为违反法律法规；收集使用未征得您同意；您注销账户或不再使用服务；我们停止提供产品或服务。
您可在手机系统设置 → 应用权限中，关闭位置、相机、存储、电话等权限。
APP内路径：发送注销账户邮件到邮箱postmaster@nhzyx.top。我们将在核实身份后为您办理注销，并依法处理相关数据。
为保障安全，我们可能需要验证身份后处理请求，并在15天内予以回复。对不合理、重复、侵害他人权益或涉及商业秘密的请求，我们有权依法拒绝。
我们的维修服务面向成年用户。若您为未成年人，使用本APP须在监护人同意下进行。如我们识别到儿童信息，将仅在监护人同意及保护儿童必要范围内使用，不会用于商业营销。监护人可随时联系我们查阅、更正、删除相关信息。
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